My Mazda kết nối nhanh chóng, tiện lợi, mọi yêu cầu của Khách hàng đến với dịch vụ chăm sóc Khách hàng của thương hiệu Mazda tại Việt Nam.
Các tiện ích có được khi tải ứng dụng My Mazda về thiết bị di động của bạn:
Sổ bảo hành điện tử
- Cung cấp thông tin về thời hạn bảo hành, điều kiện & điều khoản bảo hành.
Tích hợp tài liệu hướng dẫn sử dụng xe
- Hướng dẫn trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về cách vận
hành xe.
Hướng dẫn xử lý khi có các đèn/lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin và hướng dẫn xử lý tương ứng với các đèn/ lời nhắn cảnh báo hiển thị trong quá trình vận hành.
Liên hệ khi cần tư vấn hoặc hỗ trợ
- Tìm các showroom gần nhất dựa vào google maps
- Gọi điện thoại theo số hotline của từng showroom để nhờ tư vấn kỹ thuật hoặc nhờ cứu hộ
- Chỉ đường đi đến showroom dựa vào google maps
Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng của xe
- Hiển thị và nhắc nhở lịch bảo dưỡng định kỳ lần sắp tới
- Lựa chọn gói hoặc hạng mục cần làm bảo dưỡng
- Đặt hẹn làm bảo dưỡng
- Đánh giá chất lượng dịch vụ và thêm showroom vào danh sách yêu thích
Thông tin từ nhà phân phối
- Tin tức và sự kiện về các sản phẩm mới của Mazda
- Các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng